事務スタッフ

心の通った接客を
通じて、
人の役に立てていることを
実感できる職種です。

M.K 2021年入社

QUESTION.01

Honda Cars 浜松で事務スタッフになろうと思った理由は？

以前はホテル業界で仕事に就いていたのですが、コロナ禍の影響で思っていたような働き方ができなくなり、転職を考えていた時に知ったのがHonda Cars 浜松の事務スタッフという職種でした。
事務とは言っても接客がメインで、たくさんのお客様と出会えること、心が通ったコミュニケーションが取れることなど、人の役に立つ仕事がしたいと思っていた私にはとても魅力的に映りました。実際にショールームに職場見学に行った際に、スタッフがイキイキと活躍している姿にも感銘を受け、自分もチャレンジしてみようと転職を決意しました。

QUESTION.02

仕事内容や、仕事をする上で心掛けていることは？

現在の仕事は、車検や点検などでご来店されたお客様の受付から接客、電話対応がメイン業務となります。さらにサービススタッフのアシストとしての点検見積り作成や、営業スタッフのサポートとして新規お客様対応や査定、保険の更新などを行うことも役割となります。
仕事をする上で心掛けているのは、常に笑顔でいることです。接客は第一印象が大事ですので、笑顔でお出迎えすることはもちろん、お客様の立場になって考え、ショールームでのひとときを快適に過ごしていただけるように努めています。

QUESTION.03

仕事のやりがいや達成感を覚えるのはどんな時ですか？

以前はできなかったことができるようになったり、一日にこなせる仕事量が増えたり、イレギュラーなことが起きた時に臨機応変な対応ができるようになったりと、経験を積むことで自分の成長を日々実感できることが、この仕事のやりがいです。
また、お客様はもちろん、一緒に働くスタッフたちから「ありがとう」と感謝された時も嬉しいですね。人の役に立てて良かった、この仕事に就いて良かったとあらためて感じる瞬間でもあります。

このサイトをご覧の方に
一言お願いします。

Honda Cars 浜松の事務スタッフという職種は、接客をしたい方にとってはぴったりの仕事です。ショールームの飾りつけや演出など任せてもらえることも多いので、皆さんの感性を活かせる場面もたくさんあるはすです。ぜひ一緒にHonda Cars 浜松を盛り上げていきましょう。